طراحان گرافیک برای صفحه‌آرایی، نخست از متن‌های آزمایشی و بی‌معنی استفاده می‌کنندطراحان گرافیک برای صفحه‌آرایی، نخست از متن‌های آزمایشی و بی‌معنی استفاده می‌کنند

به QMSDPخوش آمدید | تلفن تماس : 09127190766 | ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:

  • هیچ محصولی در سبدخرید نیست.

ویژگی تصویر

مشاوره ایزو | اخذ گواهینامه های سیستم مدیریت کیفیت | پیشگامان توسعه سیستم مدیریت کیفیت QMSDP

  /  تکنیک های مهندسی   /  استاندارد ISO9001 چیست؟

استاندارد ISO9001 چیست؟

از زمان تغییر ویرایش سال ۲۰۰۸ استاندارد iso 9001 به ویرایش سال ۲۰۱۵، انقلابی در تکنولوژی اطلاعات IT و ارتباطات درون و برون سازمان رخ داده است.مثل همه تغییرات، ایده ها و استانداردها همواره رو به رشد بوده و تغییرات استاندارد ISO 9001:2015 نیز از این قاعده مستثنی نبوده است.در ویراسش جدید مشتری در محور اصلی بحث میباشد که با ایجاد نگرش سیستمی و فرآیندی به آن دست می یابیم. ابتدا باید توجه کنیم که مبنای استاندارد ISO 9001:2015 براساس چرخه دمینگ PDCA(Plan,Do,Check & Action) میباشد. از  مزایای این استاندارد پیاده سازی استراـزی کسب وکار می باشد که متعقب شناخت فضای سازمان که در محیطی دائمادر حال تغییربه حیات خود ادامه می دهد.با تدوین استراتژی و برنامه ریزی های مربوطه، دیگر اهداف خرد کیفی نیز مشخص میشود که با پایش آنها در فواصل زمانی معین، و رفع بموقع نارسایی های احتمالی ، شاهد استمرار بهبود در سازمان ها خواهیم بود. در شناخت فضای سازمان، نقاط ضعف، نقاط قوت، تهدیدها و فرصتهای کسب و کار مشخص میشود و طبیعی است برنامه های استراتژیک و عملیاتی مبتی بر واقعیات خواهد بود. اهداف اصلی برطرف کردن نقاط ضعف با عنایت به توانایی های سازمان برطرف شده و تهدیدها تبدیل به فرصت خواهند شد.

استاندارد ISO 9001:2015 بسیار عملیاتی، منعطف و برای هر سازمان و با هر نوع فعالیت و اندازه قابلیت طراحی و استقرار را دارد. با استقرار این استاندارد می توان ادعا کرد که رضایت کلیه طرفهای دینفع( سهامداران، شرکای تجاری، تامین کنندگان کالا و خدمات، مشتریان،و کلیه کارکنان به نفع مطلوبی تامین می­شود.بر اساس آمار موجود در سال ۲۰۱۲ بالغ بر ۱۰۰۰۰۰۰ شرکت در جان از سیستم مدیریت کیفیت بر مینای استاندارد بین المللی ISO 9901 بهره گرفته امد و این تعداد همواره رو به رشد است.

یکی دیگر از مزایای این استاندارد شناسایی کلیه ریسکهای سازمان که امکان نتیجه گیری از فرآیندها را به خطر می اندازد،  بوده که اقدامات پیشگیرانه از بوقوع پیوستن این خطرات یکی دیگر از مزایای این سیستم است. بدیهی است که دانش لازم بعنوان زیر ساخت مورد توجه قرارگرفته و دانش حین انجام کار و بررسی ریشه ای علل عدم نطباقهای احتمالی، دانشی را در سطح کلی سازمان بوجود می آورد که مدیریت میشود. به این امر مدیریت دانش و دانایی میگویند که از فواید سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ISO 9001:2015 است.

لازم است دانید که ۶۱% از استفاده کنندگان این سیستم اعلام کرده اند که استفاده از ISO 9001:2015 سبب کاهش اشتباهات متداول کارکنان شده است. به گوشه هایی از مزایای این استاندارد می پردازیم:
ادامه

  • تعیین ساختار سازمانی برمبنای افقی و در برخی موارد دایره ای و مشخص شدن مسئولیتها و اختیارات کارکنان موثر برکیفیت و ایمنی .

  • ایجاد نگرش فرآیندی و چایگزینی آن با نگرش وظیفه ای

  • شفاف شدن کانالهای ارتباطی برون و درون سازمان بویژه کانال ارتباط با مشتریان

  • برنامه ریزی برای کلیه فعالیتها و کنترل و پایش آنها

  • برنامه ریزی فعالیت ها

  • برنامه ریزی خرید به موقع مواد اولیه از تامین کنندگان با صلاحیت

  • برنامه ریزی تولید به موقع و مطابق نیاز انبار و یا سفارش مشتری

  • برنامه ریزی تامین سایر منابع شامل نیروی انسانی و آموزش آنان و….

  • برنامه ریزی نگهداری و سرویس ماشین آلات و ابزار(قالب و….)

  • برنامه ریزی و کنترل موجودی ها

  • برنامه ریزی کنترل کیفی مواد اولیه و کالا

  • برنامه ریزی تحقیق و توسعه

  • انجام و اجرای فعالیت ها مطابق برنامه های تعیین شده

  • در نتیجه از بین رفتن سهل انگاری در اجرا و انجام به موقع

  • مشخص بودن افراد مجری

  • وجود مدیر/مسئول جهت پیگیری انجام و اجرای فعالیت ها براساس اولویت و اهمیت آن

  • تعیین شاخص های اثربخشی برای کلیه فرآیندها و اندازه گیری انها

  • اندازه گیری شکایات و میزان رضایت مشتریان

  • شناسایی فضای سازمان جهت برنامه ریزی استراتژیک

  • برنامه ریزی جهت از بین بردن علل ریشه ای ایجاد عدم انطباقاهای کشف شده و رفع کامل آنها

  • و…

    طراحی، آموزش و استقرار ISO 9001:2015 در کوتاهترین زمان و با اثربخشی بالا
    با ما در تماس باشید 09127190766

 

 

 

مشاور ، مدرس و سرممیز بین المللی سیستم مدیریت کیفیت

ارسال یک نظر

عضویت کاربر

بازنشانی کلمه عبور